Garanti Koşulları
Satış Noktalarımız İçin Garanti ve İade Süreci Nasıl İşler?
Değerli İş Ortağımız, Siz sadece satışınıza ve müşterinize odaklanın; sattığınız her ürünün arkasında doğrudan bizim üretim gücümüz var. Müşterilerinize güvenle sunabilmeniz için garanti sürecimiz tamamen sizi koruyacak şekilde tasarlanmıştır:
1. Garanti Belgesi Teslimi
Size ilettiğimiz (veya sistemden indirebileceğiniz) boş Garanti Belgelerini satış esnasında doldurup kaşeleyerek müşterinize teslim edin. Bu belge, dükkanınızın kurumsallığını ve müşterinin size olan güvenini artıracaktır.
2. Hasar Bildirimi (Sıfır Maliyet)
Müşteriniz aşınma, delinme veya biye atması gibi bir şikayetle size gelirse, ürünü geri almanıza veya iade süreciyle uğraşmanıza gerek yoktur. Sadece hasarlı tek bir parçanın (örn: sadece şoför paspasının) fotoğrafını çekip sistem üzerinden veya WhatsApp destek hattımızdan bize iletmeniz yeterlidir.
3. Hızlı Üretim ve Değişim
Fotoğraf onaylandıktan sonra, sadece hasarlı parçanın sıfırını üretiriz. (Biye atması gibi durumlarda hızlı tamir veya doğrudan değişim kararı veririz). Yeni parça, sizin tercihinize göre doğrudan dükkanınıza veya direkt müşterinizin adresine ücretsiz olarak kargolanır.
Sizin Kazancınız
Bu sistem sayesinde cebinizden ekstra kargo veya ürün maliyeti çıkmaz. Müşteriniz "Bozulursa ne yaparım?" diye düşünmez, siz "İade gelirse ne derim?" diye düşünmezsiniz. Tamamen kazan-kazan!
